Problem med hantverkare - Kolozzeum Forum

Damien Thorne · 2007-10-17, 16:49

Jag anlitade en hantverkare för nån vecka sedan som skulle kakla köket.

Han var där 2 dagar. Första dan 1.55 timmar och andra dan 1.15 timmar. Alltså sammanlagt 3.10 timmar

Fick räkningen igår. Dom skrev att arbetstiden var 8 timmar.

Jag ringde dit och sa att räkningen misstämmer. Jag sa att han var där i 3.10 timmar, men det stod 8 timmar på räkningen.

Tjejen i receptionen sa "Men nu räknar inte vi minuter" och "Det tar ju en stund att plocka ihop grejerna"

Jag sa "Det tar inte 5 timmar"

Hon sa att kaklaren skrivit att han var där 4 timmar per dag. Och att hon skulle prata med honom.

Dom har ej hört av sig än, så jag ska ringa dit imorgon.

Vad har dom rätt att ta betalt för tidsmässigt?

Har han rätt att ta betalt för detta:

1. Tiden från det att hantverkaren befinner sig på sitt arbete kl 07.00 (och dricker sitt kaffe) tills han kommer till mig på morgonen kl 07.25

2. Tiden det tar för han att köra tillbaka till sin firma (tar väl 15min-20min)

3. Får dom avrunda alla tider uppåt tills närmsta timme? Tex 1.05 timmar blir 2 timmar.

Guybrush · 2007-10-17, 17:10

Skulle tro att de får fakturera körtid fram och tillbaka. Sen är det ju det här med "påbörjad timme", alltså ett troligt ja på fråga 3. Men fem timmar låter ju lite väl

Versus · 2007-10-17, 17:52

Jobbar som en slags "hantverkare". Monterar möbler men snikrar kök ibland också.

När jag eller vi varit ute hos kunder, så brukar jag inte iaf avrunda en timme och tio minuter till två timmar haha. Men kanske en timme och en kvart till en och en halv timme.

Sedan kanske firman fakturerar körtid? Eller han kanske fick åka och köpa material.

Be att få tala med chefen hade jag gjort om jag varit dig.
Han var ensam hela tiden? Annars blir det ju dubbelt.

Låter lite knepigt hursomhelst.

Tuniz · 2007-10-17, 17:54

Hantverkare mm brukar alltid runda av tiden till timmar (vissa även halvtimmar).

tar jobbet 3 timmar och 35 minuter (inkl körning fram och tillbaka) fakturerar dom 4 timmar, tar det 3 timmar och 15 minuter brukar de flesta fakturera 3.5 timmar.

Att lägga på så mycket extra tid är bara jävligt lågt. Om dom slänger in någon extra halvtimma är det ju inte så farligt (kan ju ta längre tid än räknat att handla material, hämta verktyg etc) men 5 timmar är verkligen fel. Fortsätt klaga.

// Tuniz

Snickare / kakelsättare / låssmed

Damien Thorne · 2007-10-17, 18:49

Tackar för svaren.

Versus.
Ja, han var ensam hela tiden.

5 timmar kan jag gå med på efter körtid och avrundningar 1.55+40körtid fram och tillbaka=2.35 avrundat till 3 timmar. Samt 1.15+40körtid fram och tillbaka=1.55 avrundat till 2 timmar. 3 timmar + 2 timmar = 5 timmar.

Fast egentligen hade jag bara tänkt mig 4 timmar (3.10 avrundat till 4 timmar)

Jag ringer imorgon igen för att få redovisat hur han har räknat tiderna. Om dom vägrar ge med sig så pratar jag med chefen. Är även chefen oresonlig så är det bara att åka dit.

Annars kan det ju även fungera att jag ger ett löfte om att skriva ett mail till Sverker på Plus

Damien Thorne · 2007-10-17, 18:51

Han kom 7.25 ena dagen och 12.20 andra dagen.

Då kan man ju tänka sig att han börjar 7.00 på firman, samt 12.00 efter lunch.

adde · 2007-10-17, 20:48

Påminner om när Jonas Gardell fick en telefon installerad:

Om du skall installera telefon, så är det en del att tänka på i kontakterna med Telia.

Fråga Jonas Gardell, han vet!

Det nya Telia av Jonas Gardell:

Jag lät installera en ny telefon, fick sedan en skyhög telefonräkning, ringde upp Telia och frågade.....

- Jag har en förfrågan angående en teleräkning jag har fått. Ni har varit hos mig och kopplat in ett nytt abonnemang och debiterat 310 kronor i resekostnad. Varifrån har man åkt för att det ska kosta så mycket?

- De har åkt från Arbetscentralen, svarade Telia.

- Var ligger Arbetscentralen?

- Det vet jag inte.

- Ligger Arbetscentralen i innerstan?

- Ja, det gör den.

- Själv bor jag vid Slussen, som du vet är absoluta innerstan, hur kan det kosta 310 kronor att resa den sträckan?

- Det bara gör det, svarar Telia.

- Sedan har ni debiterat "teleuttag" 140 kronor...

- Det är för själva jacket.

- Men jag har ju mitt gamla jack kvar, ska jag betala för det en gång till?

- Varför frågar du allt detta?

- Jag heter Jonas Gardell och ...

- Du ska få tala med någon annan.

Så går ännu en stund och sedan säger en röst:

- Debiteringen!

- God dag, säger jag, jag har blivit debiterad resekostnad 310 kronor på min teleräkning, och jag skulle vilja veta var den här Arbetscentralen ligger som man har rest ifrån.

- På Norrlandsgatan ligger den.

- Nu är det så att jag bor vid Slussen. Det är ju bara fem minuters resväg.

- Det kostar det.

- Får jag fråga hur man har rest?

- Hur menar du?

- Har man cyklat, åkt taxi...

- Man har åkt bil.

- Hur kan det kosta 310 kronor att fara en kilometer med bil? För 310 kronor kommer man nästan till Arlanda i taxi, tur och retur. För 310 kronor kommer man till Norrköping med tåg.

- Det har regeringen bestämt.

- Har regeringen bestämt att det ska kosta 310 kronor att resa mellan Norrlandsgatan och Slussen? Med tunnelbana kostar det tolv spänn.

- Vad vill du egentligen?

- Jo, jag heter Jonas Gardell och...

- Du ska få prata med Klas Gustafsson, han har hand om sånt här.

Lite senare blir jag uppring, inte av Klas Gustafsson utan av en kvinna som vi kan kalla Sonja. Sonja säger att Arbetscentralen inte ligger på Norrlandsgatan utan på Söder där jag bor. Då säger jag att det ju i så fall är ännu närmre till mig. Sonja svarar att 310 kronor plus moms är Minimipris för en resa, en restimme 310 kronor.

- Men han har ju bara rest i fem minuter.

- Gör ingen skillnad.

- Det gör det väl. Ni har debiterat arbetskostnad också, en timme, 310 kronor.

- Det gör vi alltid.

- Men han arbetade ju bara i femton minuter.

- Gör ingen skillnad.

- Snälla ni, ni har ju inklusive resa och arbete bara ägnat er tjugo minuter åt mig, ändå ska jag betala för två timmar.

- Man måste ju skilja på resa och arbete. Såna är reglerna. Man betalar för varje påbörjad timme.

- Fast man bara har arbetat och rest i tjugo minuter?

- Visst.

Nu börjar en otäck tanke mala i mig, jag måste fråga:

- Förlåt, om ni påbörjar arbetet 10.55 och avslutar det 11.05, får man betala för två timmar då?

- Ja, det är ju två timmar.

- Nej, det är tio minuter, men ni menar alltså att ett arbete som utförs mellan 10.45 och 10.55 räknas som en timme medan ett arbete som utförs mellan 10.55 och 11.05 räknas som två, fast den faktiska arbetstiden i båda fallen är lika lång.

- Ja. Så menar vi. Ja.

Jag vill poängtera att citaten är ordagranna. Till slut betalade jag 310 kronor för fem minuters resa med bil. 310 kronor för femton minuters arbete och 140 kronor för ett jack jag redan hade. Plus moms.

Det här är det Nya Telia. Ett Telia som har gått på charmkurs. De är trevliga som fan. Och riktiga lurendrejare. Och nästa gång Telia kommer till er, begär att de stannar i en timme, för det har ni betalt för. Åk sedan runt i deras bil en timme, det har ni också betalt för!

Hälsa från mig

Jonas Gardell

Damien Thorne · 2007-10-17, 22:57

Ahhh... Exakt så är det ju

Så nästa gång ska jag följa Gardells råd

"begär att de stannar i en timme, för det har ni betalt för. Åk sedan runt i deras bil en timme, det har ni också betalt för!"

Snafu · 2007-10-17, 23:24

Citat:

Ursprungligen postat av Damien Thorne

Tackar för svaren.

Versus.
Ja, han var ensam hela tiden.

5 timmar kan jag gå med på efter körtid och avrundningar 1.55+40körtid fram och tillbaka=2.35 avrundat till 3 timmar. Samt 1.15+40körtid fram och tillbaka=1.55 avrundat till 2 timmar. 3 timmar + 2 timmar = 5 timmar.

Fast egentligen hade jag bara tänkt mig 4 timmar (3.10 avrundat till 4 timmar)

Jag ringer imorgon igen för att få redovisat hur han har räknat tiderna. Om dom vägrar ge med sig så pratar jag med chefen. Är även chefen oresonlig så är det bara att åka dit.

Annars kan det ju även fungera att jag ger ett löfte om att skriva ett mail till Sverker på Plus

Ärligt talat, folk i vilken bransch som helst som hör Sverker slår dövörat till.

Damien Thorne · 2007-10-17, 23:25

Citat:

Ursprungligen postat av Snafu

Ärligt talat, folk i vilken bransch som helst som hör Sverker slår dövörat till.

Är det så? Är det så? Är det så?

Snafu · 2007-10-17, 23:29

Citat:

Ursprungligen postat av Damien Thorne

Är det så? Är det så? Är det så?

hehe, kör på fakta och ge inte upp. Telefonterror funkar rätt bra också. Men i första steg skulle jag iaf försöka vanliga vägen, sen försöka få tag på chefen, sen hans chef, sen telefonterror, sen skriva en massa brev.

Trevlig till en början hjälper alltid.