Jag och en kund diskuterade nyss medlemskortens vara och icke-vara. Hon sade att det var löjligt att man var tvungen att ha det med sig när man skulle använda det, då jag kunde se att det fanns där när jag gick in på hennes kundkonto.
Jag höll med och sade att det troligen var för att man skulle upmärksammas att man var medlem när man såg kortet och på så sätt komma ihåg ens förmåner.
Då svarade kunden att "Men vi är ju inte barn, vi är ju vuxna människor..!" - Hela min tid i helsingborgsbutikerna susade förbi mig där kommentarer som "Det är ert fel att filmerna är sena, ni ringde inte" och "Jag tycker faktiskt ni ska kompensera mig för att ni inte hade godissort X" var vardagsmat.
Jag log.