Taget direkt från konsumentverkets hemsida.
http://www.konsumentverket.se/mallar...ategoryID=1165
"Öppet köp
Du har ingen laglig rätt att ångra dig när du handlar i en vanlig affär. För att få rätt att ångra köpet måste du komma överens med butiken om detta när du köper varan.
Öppet köp innebär att du får ångra köpet inom en viss tid, till exempel en vecka eller 14 dagar. Du får då tillbaka pengarna mot att du lämnar tillbaka varan. När du har avtalat om öppet köp, behöver det inte vara något fel på varan du har köpt för att du ska få lämna tillbaka den. Varan ska naturligtvis vara oanvänd när den lämnas tillbaka. Ibland krävs det att varan lämnas tillbaka i obruten eller oskadad förpackning.
Om butiken går med på öppet köp bör det noteras särskilt vid köpet, till exempel på kvittot. Det ska också framgå till vilket datum öppet köp gäller. Ta med kvittot när du lämnar igen varan.
Om det är fel på det du har köpt, har du alltid rätt att reklamera varan, även om du inte har avtalat om öppet köp. Då gäller reglerna i konsumentköplagen.
Bytesrätt
Bytesrätt innebär att du får byta till en annan vara om du ångrar köpet. Det behöver inte vara fel på det du köpt. Bytesrätt är, liksom öppet köp, ett helt frivilligt åtagande från butikens sida och bör för säkerhets skull noteras på kvittot. Skriv också hur länge bytesrätten gäller. Ta med kvittot när du vill byta varan.
Affärer kan ibland kräva att vissa varor lämnas tillbaka i obruten förpackning, till exempel skivor och underkläder. Även om du inte har kommit överens om bytesrätt vid köpet, kan det vara värt att fråga i butiken i efterhand om du ångrar köpet. Om varan är oanvänd och går att sälja till en annan kund, brukar det gå bra att byta till något annat.
"Reavaror bytes ej" står det ibland i butikerna, vilket är lätt att missförstå. Självklart kan du klaga på reavaror - om det är fel på dem. Men många affärer undantar reavaror från den frivilliga bytesrätten."