DATORPROBLEM: Felmeddelande vid uppstart av program

[_Robbie_]

Jag har problem med ett program som heter Metastock professional v.9. Har använt det i över 1 år och plötsligt för någon dag sedan sluta det fungera.

När jag öppnar programmet kommer jag som vanligt till en inloggningsruta men när jag sedan ska öppna och ladda upp själva programmet så får jag ett felmeddelande.

Har prövat att avinstallera och sedan installera. Har gjort en virussökning, har letat efter spyware, har prövat att rensa alla besläktade filer i registret (dock vet jag inte om jag verkligen tog bort alla).

Iaf det viktigaste är vad som just står på felmeddelandet. Såhär ser de ut (bild). Och jag vet inte riktigt hur man ska tolka dessa fellmeddelanden men filen "mswin" är själva programmets namn. Sedan står det "ModName: shell32.dll" Kanske är det något fel med den här .dll filen?


Hur ska man lösa detta?

(Vill helst inte formatera datorn eller något liknande då jag har för mycket filer o liknande som jag inte vill förlora och sedan vet ja inte irktigt hur man gör med formatering osv...Man borde kunna lösa det på ett lättare sätt)

http://img518.imageshack.us/img518/3769/errorml8.jpg

[h1tman]

sök på http://www.sweclockers.com och eller google

[_Robbie_]

sök på http://www.sweclockers.com och eller google

Har sökt på båda men inte lyckats få någon bra information. Läste på sweclockers nu att man kan pröva med att reparera xp genom att sätta in cd-skivan när man startar datorn o sen välja installera och sedan reparera. Kanske skulle lösa de hela?

[StefanC]

Bara att testa och återkomma med svar. Spara viktiga dokument, vet ju aldrig vad som går fel när det gäller windows.

[_Robbie_]

Bara att testa och återkomma med svar. Spara viktiga dokument, vet ju aldrig vad som går fel när det gäller windows.

När man reparerar windows försvinner det några filer från datorn då? T.ex bilder på skrivbordet eller liknande?

[NiXPhoenix]

När man reparerar windows försvinner det några filer från datorn då? T.ex bilder på skrivbordet eller liknande?


Antagligen inte, men samtidigt inte alls lika stor chans att det verkligen löser problem som en formatering skulle göra. :)
Formatera bör en normal datoranvändare göra säkert en gång varje år, många drar på sig mycket onödiga program under den tiden. ;)


Skrivbordet finns under mina dokument btw.
Ex.
J:\Documents and Settings\Kalle\Desktop
Bara att kopiera mappen.

[_Robbie_]

Antagligen inte, men samtidigt inte alls lika stor chans att det verkligen löser problem som en formatering skulle göra. :)
Formatera bör en normal datoranvändare göra säkert en gång varje år, många drar på sig mycket onödiga program under den tiden. ;)


Skrivbordet finns under mina dokument btw.
Ex.
J:\Documents and Settings\Kalle\Desktop
Bara att kopiera mappen.

Kopiera och spara var?

[King Grub]

En annan hårddisk/partition, extern hårddisk, CD/DVD-skiva, etc.

[King Grub]

Du kan ju testa att bara ersätta den shell32.dll med en ny och se om det fungerar först.

[_Robbie_]

Du kan ju testa att bara ersätta den shell32.dll med en ny och se om det fungerar först.

Hur gör jag det?

[King Grub]

I Windows\ServicePackFiles\i386 eller Windows\system32\dllcache finns reserver.

[_Robbie_]

I Windows\ServicePackFiles\i386 eller Windows\system32\dllcache finns reserver.

Jag har sökt efter dom filerna/mapparna men de finns inte. :confused:


EDIT: Nu hitta jag något när jag sökte efter i386. Fast mappen heter "reinstallbackups"

[StefanC]

Dem är dolda, får ta bort alternativet "Visa inte dolda mappar".

[_Robbie_]

Dem är dolda, får ta bort alternativet "Visa inte dolda mappar".

TACK! Jag är inne nu i mappen "dllcache" vad gör jag nu? Ska jag ta filen shell32.dll som finns i dllcache och ersätta den med den shell32.dll som finns i system32 -mappen?

[King Grub]

Tvärtom. Ta den i dllcache och flytta över den till i system32.

Gör en backup på den i system32 först (byt namn på ändelsen, dvs .dll till t ex .bak).

[_Robbie_]

Tvärtom. Ta den i dllcache och flytta över den till i system32.

Gör en backup på den i system32 först (byt namn på ändelsen, dvs .dll till t ex .bak).


Så. Nu har jag prövat byta ut shell32.dll men problemet kvarstår... =/

[King Grub]

Vänta ett ögonblick...

mswin.exe är ju en trojan.

http://www.bleepingcomputer.com/startups/mswin.exe-10234.html

[_Robbie_]

Vänta ett ögonblick...

mswin.exe är ju en trojan.

http://www.bleepingcomputer.com/startups/mswin.exe-10234.html

ooooj! Jag lurades av namnet då jag trodde ms stod för MetaStock.
Vad gör jag nu?

[_Robbie_]

Jag scannar nu datorn med ett program som heter registrybooster...

[King Grub]

Kör en virusscan:

http://www.kaspersky.com/virusscanner

Hittar den inget, ladda hem SUPERAntiSpyware och kör en fullständig scan.

http://www.superantispyware.com/superantispywarefreevspro.html

[_Robbie_]

Jag håller på och scannar nu men jag letade runt lite och det visade sig att mswin tillhör just programmet metastock. Så jag tror inte att mswin är en trojan i detta fallet...

http://www.file.net/process/mswin.exe.html

[_Robbie_]

Scannat klart nu och hittade inga trojaner bara cookies-spyware. Programmet funkar fortfarande inte och får upp samma felmeddelande. :/

[_Robbie_]

GODA NYHETER! ! ! !

Jag rensade ALLT som hade med programmet att göra. Sedan tog ja bort alla REG-KEYS som hade med programmet o göra... Sedan försökte ja att installera om... OCH DÅ FUNKA DET! ! !

Äntligen efter typ flera dagars frustration!