Visa fullständig version : Kolozzeums webshop och kundservice!!!
hejsan!
jag har gjort några beställningar på kolozzeum och det var mer än 1,5 vecka sen! jag har mailat in och frågat ett flertal gånger varför jag inte fått min beställning men får inte några svar där heller!
vad håller dem på med!
Det står att man svarar inom 24 h för man kan ha mycket att göra o d förstår jag...men jag har inte fått svar på något av mina mail som nu nästan är en vecka gamla!!!
SMS-generationen. Dom som inte klarar av att prata i telefon. det är bara sms och mail som gäller *whatever*
Plocka upp luren och slå 08-505 821 16.
//Jörgen
Vafan är det med människor idag, det är inte första gången man ser någon gnälla på något företag utan att ens ha provat och ringa dom...
Tänk om Internet försvann, all postorder skulle dö på studs för ingen kan skriva vanliga brev, ringa eller faza längre.....
mangemani
2005-04-28, 18:31
tycker dom har bra kund service.
http://www.kolozzeum.com/kolozzeum/announcement.php?f=7
Kan ha nåt med de å göra?
King Grub
2005-04-28, 18:38
http://www.kolozzeum.com/kolozzeum/announcement.php?f=7
Kan ha nåt med de å göra?
Nej, flytten har inte påbörjats förrän i dag.
hejsan!
jag har gjort några beställningar på kolozzeum och det var mer än 1,5 vecka sen! jag har mailat in och frågat ett flertal gånger varför jag inte fått min beställning men får inte några svar där heller!
vad håller dem på med!
Det står att man svarar inom 24 h för man kan ha mycket att göra o d förstår jag...men jag har inte fått svar på något av mina mail som nu nästan är en vecka gamla!!!
1.5 vecka?
tjejen min fick vänta 15 dagar på sin senaste beställning *rolleyes*
ville bara säga det att jag faktiskt har ringt men orkar inte sitta vid telefonen hela tiden då d var upptaget väldigt mycket!! fick dock idag ett svar på mitt mail där jag fick en förklaring så allt e ok!!
ville bara säga det att jag faktiskt har ringt men orkar inte sitta vid telefonen hela tiden då d var upptaget väldigt mycket!! fick dock idag ett svar på mitt mail där jag fick en förklaring så allt e ok!!
hela tiden? om man ringer och ingen svarar så väntar man väl kanske 20sekunder? Och hur många gånger per dag försöker man ringa? 5ggr kanske. Inte så många sekunder av din dag som försvinner ;)
hela tiden? om man ringer och ingen svarar så väntar man väl kanske 20sekunder? Och hur många gånger per dag försöker man ringa? 5ggr kanske. Inte så många sekunder av din dag som försvinner ;)
Dom kanske satt och porrsurfade med ett telefonmodem?
hela tiden? om man ringer och ingen svarar så väntar man väl kanske 20sekunder? Och hur många gånger per dag försöker man ringa? 5ggr kanske. Inte så många sekunder av din dag som försvinner ;)
du har uppenbarligen inte suttit i telefonkö i X timmar.. ;)
extra roligt är det när man måste lyssna på tom jones - sexbomb under tiden.. repeat repeat repeat..
hejsan!
jag har gjort några beställningar på kolozzeum och det var mer än 1,5 vecka sen! jag har mailat in och frågat ett flertal gånger varför jag inte fått min beställning men får inte några svar där heller!
vad håller dem på med!
Det står att man svarar inom 24 h för man kan ha mycket att göra o d förstår jag...men jag har inte fått svar på något av mina mail som nu nästan är en vecka gamla!!!
dom gånger jag har beställt ifrån kolozzeum så har jag fått grejorna inom 2-4 arbetsdagar. Så ring och hör med dom, kanske nån vara som tagit slut ?
Langster
2005-04-28, 22:32
När man beställer från just en webshop tycker jag man ska kunna utgå från att de svarar på mail.
ja det är ju det smidigaste sättet för dom som har webbutiken.
att svara i telefon stör ju bara arbetet, email kan man svara på i lugn och ro när man har tid.
dom gånger jag har beställt ifrån kolozzeum så har jag fått grejorna inom 2-4 arbetsdagar. Så ring och hör med dom, kanske nån vara som tagit slut ?
oh, avatar, me like.
pellepedal
2005-04-29, 16:42
Det låter som väldigt dålifg service tycker jag.
Är en vara slut eller det är nåt annat problem med att få iväg en leverans, ska försäljaren meddela kunden det på nåt vis inom 24 timmar.. tycker jag.
pellepedal
2005-04-29, 16:46
*host* Eiselt? *host* :D
*host* What? *host*
De är ju inte direkt kända för snabba leveranser...
De är ju inte direkt kända för snabba leveranser...
jag har bara bra att säga om dom., beställt många gånger och alltid fått grejerna efter max 3 dagar
extra roligt är det när man måste lyssna på tom jones - sexbomb under tiden.. repeat repeat repeat..
jag hatar pausmusik.
Allra värst är när man får meddelanden där dom säger "du är placerad i kö och vi besvarar samtalen i turordning". Hoppas jag för tusan att dom gör att det inte är någon jäkla slumpgenerator som väljer vilket samtal dom ska ta nästa gång.
vBulletin® v3.8.8, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd.