Logga in

Visa fullständig version : Trasiga hörlurar - Garanti?


LeBron
2011-08-20, 12:02
Är så trött på att mina hörlurar ALLTID pajjar. Jag vet helt ärligt inte varför, jag är någorlunda försiktig, använder dom när jag gymmar och pluggar, går etc. Vet inte varför de går sönder men det är ALLTID sladden som glappar på insidan, går inte att se ngt fel på utsidan.


Min fråga är;
Går det på garantin? De håller cirka 3 månader, ibland längre. Har fått nya hörlurar en gång och blivit nekad en gång. De andra gångerna har jag alltid kastat kvittot men numera sparar jag det.
Är affären skyldiga att ge mig nya om jag har kvar garantin/kvittot? Förutsatt att garanti tiden inte gått ut :P

Frantic
2011-08-20, 12:03
Vad är det för hörlurar?

Gabriel174
2011-08-20, 12:04
http://www.konsumentverket.se/Tema_ehandel/Efter-kop/ReklamationFel-pa-varan/

http://sv.wikipedia.org/wiki/Reklamation

LeBron
2011-08-20, 12:15
Vad är det för hörlurar?
Philips SHB7100

http://www.konsumentverket.se/Tema_ehandel/Efter-kop/ReklamationFel-pa-varan/

http://sv.wikipedia.org/wiki/Reklamation

Väl medveten om just det där, men är det MITT fel att de gått sönder? :S Eller kan jag få en ny även om det är mitt fel? De hade ju inte gått sönder om inte jag rört dom alls, men de måste ju kunna tåla att användas :s

difeddy
2011-08-20, 12:44
Jag har haft ett par Sennheisers (in-ear) som har gått sönder så många gånger att jag har tappat räkningen. Det som oftast har hänt är att ljudet har börjat glappa i den ena hörluren, och det har hittills inte varit några problem alls att få varan utbytt om kvittot har funnits till hands. Felet är egentligen självvållat – trådarna inuti gummihöljet lätt kan gå sönder om man t.ex. lindar runt hörlurarna om sin mobil/mp3/etc – men det är svårt för återförsäljaren att bevisa detta, så vitt jag vet.

CoKEmaN
2011-08-20, 12:45
Vid normal användning ska de hålla minst ett år väl?
Köp Koss annars, livstids garanti om du reggar på deras hemsida osv ...
Jag hävdar inte att de kommer hålla, men du får ju iaf nya :)