handdator

Visa fullständig version : Blåst av Elgiganten. Köpte bannad Xbox.


teargaz
2010-01-13, 09:46
Yes jag är en spelnörd.
Jag har ca 30 originalspel och min gamla trotjänare har servat mig i ca 5 år och var inne på lagning för ca 3 år sen.

Innan MW2 släpptes så började min gamla box svaja lite i bilden vissa dagar, så jag bestämde mig för att köpa en ny Xbox Arcade att ha i reserv. Jag fick den jävligt billigt på Elgiganten för 1190kr efter som den hade utgått ur sortimentet.
Tanken var då att när min gamla brakar så är det bara jacka in den nya och lira vidare.

Igår fick jag RROD på min gamla vilket inte var helt oväntat. Det kändes ganska bra att ha en helt ny Xbox i kartong som jag betalade i November.
Jag packar upp den, noterar att alla plastpåsar är brutna, pluggar i den, stoppar i min 120 gigare, kör en uppdatering och blir bannad.

1 Stämmer det att min HDD blev krypterad med det nya bann-scriptet?
2 Vad är oddsen att Elgiganten kommer tro på min historia och inte ta förgivet att det är jag som har moddat den?
3 Är det nån som har några bra tips eller argument som jag kan köra i ansiktet på Elgiganten när jag drar dit idag på lunchen?

Enligt konsumentlagen så ska jag bevisa att det var fel på produkten när jag köpte den... Hur ska jag lyckas med det?

hultman
2010-01-13, 09:54
Inte för att insinuera något, men den här tråden påminner om alla "min kompis fuskade på mitt acc, vad ska jag göra för att få bort bannen?" från fragbite. Vad du ska göra är att prata med säljare på Elgiganten. De vet nog om de sålt prylar i öppnade förpackningar.

Tryman
2010-01-13, 09:56
Tough shit. Kan vara svårt att bevisa detta. Kanske dags att filma köpet ända tills man plockar upp varan.

Kischen
2010-01-13, 09:59
Elgiganten måste ju kunna få ut upgifter från ms om att din xbox tidigare har varit ute på LIVE och valsat runt.

-AG-
2010-01-13, 10:11
Med reservation för att jag missuppfattat något, men jag tror att du kommer att ha svårt att övertyga någon om att:

1. Du köpte en xbox i reserv utifall att din ska gå sönder.
2. Alla plastpåsar är brutna, men trots detta börjar du använda den och pluggar in din HDD och det skiter sig när du ska uppdatera.
3. Förklaringen är att någon annan har moddat din nyinköpta xbox och sedan lämnat tillbaka den till Elgiganten.

Svaret på dina frågor:

1. Ingen aning.
2. Höga.
3. Nej.

kokosnot
2010-01-13, 10:12
Reklamera köpet, du har uppenbarligen inte fått vad du har betalat för. Läs mer på konsumentverkets hemsida:

http://www.konsumentverket.se/Tema_ehandel/Efter-kop/ReklamationFel-pa-varan/

Till trådskaparens försvar så kan jag väl säga att även jag köpte en ny xbox då min gamla började strula, packades upp cirka tre veckor efter inköpsdatum.

MrPowa
2010-01-13, 10:15
Efter att jag hade vart och inhandlat min kamera så lärde jag mig att man alltid ska öppna förpackningen och kolla. Då jag hade fått helt fel kamera och saknade endel tillbehör.

teargaz
2010-01-13, 10:33
1. Du köpte en xbox i reserv utifall att din ska gå sönder.
2. Alla plastpåsar är brutna, men trots detta börjar du använda den och pluggar in din HDD och det skiter sig när du ska uppdatera.
3. Förklaringen är att någon annan har moddat din nyinköpta xbox och sedan lämnat tillbaka den till Elgiganten.



Att jag köper en i reserv för att min gamla håller på att gå sönder borde tala sitt eget språk. Dvs att jag har råd att köpa både spel och konsoll samt att jag är entusiast. Hade jag vart en kille som chippar så hade jag aldrig ens startat den här tråden. Än mindre hade jag gått tillbaka till Elgiganten.

Att påsarna var öppna såg jag mer som en förklaring till att jag fick den så billigt. Dvs att det var nån som hade bangat på ett öppet köp. Jag hade verkligen inte i min vildaste fantasi kunnat föreställa mig att nån chippar en box för att sen lämna tillbaka den. Helt uppenbart är ju i alla fall att Elgiganten inte har som rutin att kolla om returnerade Xbox'ar är bannade så det är väl det enda som jag har att argumentera om.

Känns bra att 6/6 på kolo köper min historia i alla fall. Hoppas Elgiganten gör det samma.

Kischen
2010-01-13, 10:37
Med reservation för att jag missuppfattat något, men jag tror att du kommer att ha svårt att övertyga någon om att:

1. Du köpte en xbox i reserv utifall att din ska gå sönder.
2. Alla plastpåsar är brutna, men trots detta börjar du använda den och pluggar in din HDD och det skiter sig när du ska uppdatera.
3. Förklaringen är att någon annan har moddat din nyinköpta xbox och sedan lämnat tillbaka den till Elgiganten.

Svaret på dina frågor:

1. Ingen aning.
2. Höga.
3. Nej.

Om det framkommer att den varit ute på live INNAN TS köpt maskinen enligt kvitto så är det ganska så soklart..

Givetvis GÅR det att kolla upp, frågan är om det görs.

teargaz
2010-01-13, 10:45
Om det framkommer att den varit ute på live INNAN TS köpt maskinen enligt kvitto så är det ganska så soklart..

Givetvis GÅR det att kolla upp, frågan är om det görs.

Nja... Men så behöver inte vara fallet. Personen som hade den innan kan ju ha chippat den och bara lirat offline. Det kan mycket väl vara så att den lådan gick online för första gången igår.

Jag var inne på ditt spår igår och jag kontaktade Microsoft. Dom lämnar inte ut några uppgifter om NÄR en konsoll blir bannad. Kruxet är fortfarande att vi har scenariot ovan och isf betyder det att den blev bannad igår.

Jag är även inne på teorin att personen som ägde xboxen innan mig slängde in sin gamla/moddade när han hävde sitt köp och behöll sin nya.

Med andra ord så skulle jag istället kunna köpa en ny box, byta ut min bannade och behålla den nya för att sen häva pga öppet köp.
Detta kommer dock inte ske efter som jag är en ärlig människa som inte skulle kunna sova bra om jag gjorde så.

Dessutom så vill jag förebygga att sånnahär trådar skall behövas startas av nån annan i framtiden.

Kischen
2010-01-13, 10:46
Klart att ms inte berättar det för dig, men elgiganten bör ha andra vägar in än deras kundcenter-nr för privatpersoner.

Mart|n
2010-01-13, 11:21
Yes jag är en spelnörd.
Jag har ca 30 originalspel och min gamla trotjänare har servat mig i ca 5 år och var inne på lagning för ca 3 år sen.

Innan MW2 släpptes så började min gamla box svaja lite i bilden vissa dagar, så jag bestämde mig för att köpa en ny Xbox Arcade att ha i reserv. Jag fick den jävligt billigt på Elgiganten för 1190kr efter som den hade utgått ur sortimentet.
Tanken var då att när min gamla brakar så är det bara jacka in den nya och lira vidare.

Igår fick jag RROD på min gamla vilket inte var helt oväntat. Det kändes ganska bra att ha en helt ny Xbox i kartong som jag betalade i November.
Jag packar upp den, noterar att alla plastpåsar är brutna, pluggar i den, stoppar i min 120 gigare, kör en uppdatering och blir bannad.

1 Stämmer det att min HDD blev krypterad med det nya bann-scriptet?
2 Vad är oddsen att Elgiganten kommer tro på min historia och inte ta förgivet att det är jag som har moddat den?
3 Är det nån som har några bra tips eller argument som jag kan köra i ansiktet på Elgiganten när jag drar dit idag på lunchen?

Enligt konsumentlagen så ska jag bevisa att det var fel på produkten när jag köpte den... Hur ska jag lyckas med det?

Ring till xboxsupporten och fråga om din reservkonsol har något ärende registrerat, om det finns någon information om det, be om tid och datum. Stäm av med inköpsdatumet från elgiganten?

Edit: Bah...

Fearstrike
2010-01-13, 12:36
Har jobbat på giganten i 2 år och man brukar vara ganska snäll när de kommer till sånt här.

Men du kan räkna med att få stå å tjöta en del om den nu har stått sen november om ja förstod dig rätt.

Hellre giganten än något annat företag när de kommer till sånt här. Men det gäller ju i synnerhet den butiken jag stog i.

teargaz
2010-01-13, 12:38
Jag gick dit och förklarade läget.

Hon knapprade lite på datorn och förklarade att det tyvärr inte fanns några Arcade längre, men undrade om det gick bra med ett Elite paket istället.

-Öhuf. Hur mycket ska du ha mellan då frågade jag.

Inget! Svarade hon.

Så ska en sten slipas säger jag:)

Nu fick jag alltså en elite med 2 spel, 120gig hdd samt 1 mån gratis xbla för 1190.

Det som återstår att se är om min gamla disk blev krypterad eller inte och det återkommer jag med imorn.

tano
2010-01-13, 13:00
Det var ju väldigt bra kundbehandling av Elgiganten. I slutändan tjänar dem på att ha den inställningen. Expert kedjan däremot... *grr*

Bästa slutet din historia kunde ha för dig! :thumbup:

Tricce
2010-01-13, 13:12
Det var ju väldigt bra kundbehandling av Elgiganten. I slutändan tjänar dem på att ha den inställningen. Expert kedjan däremot... *grr*

Bästa slutet din historia kunde ha för dig! :thumbup:

+1

Dessutom lär hon du förklarade historian för inte hajjat ett skit av det du sa till henne :)

Nitrometan
2010-01-13, 13:12
-Öhuf. Hur mycket ska du ha mellan då frågade jag.

Inget! Svarade hon.

Så ska en sten slipas säger jag:)
Gött. Verkar ju som om det löste sig för dig. Bra hanterat av 'Giganten.

teargaz
2010-01-13, 13:35
+1

Dessutom lär hon du förklarade historian för inte hajjat ett skit av det du sa till henne :)

Nu har du fördommar.
Hon var själv spelnörd och tyckte det var helt approved att ha en xbox i reserv. "Det är fan ingen dum idé! Jag har fått RROD 3 ggr och det är ju skönt att slippa vänta 2 veckor på att dom ska laga den"

Hon hade även läst på en del forum om dessa krypteringrykten. Hon menade på att hon aldrig hade hört det från nån trovärdig källa och vill gärna att jag hörde av mig och berättade hur det gick med min hårddisk.

Lasse Kongo
2010-01-13, 13:51
Skaffa en Ps3 så slipper du sånt här haha

tsp
2010-01-13, 14:27
Jag gick dit och förklarade läget.

Hon knapprade lite på datorn och förklarade att det tyvärr inte fanns några Arcade längre, men undrade om det gick bra med ett Elite paket istället.

-Öhuf. Hur mycket ska du ha mellan då frågade jag.

Inget! Svarade hon.

Så ska en sten slipas säger jag:)

Nu fick jag alltså en elite med 2 spel, 120gig hdd samt 1 mån gratis xbla för 1190.

Det som återstår att se är om min gamla disk blev krypterad eller inte och det återkommer jag med imorn.

Sjukt bra gjort av elgiganten får man säga! :) Fint att dem har förstånd att se längre än näsan räcker och förstår att det lönar sig att vara shyssta i längden!

Kan berätta något liknande som hände mig när jag köpte en datorskärm på OnOff. Kom hem och packade upp den, men när det var tyst i rummet hördes ett litet surrande från där man kopplar in strömkontakten, spelar väl inte så stor roll men då jag ofta satt uppe sent vid datorn var det rätt störande. Åkte tillbaka med skärmen och fick självklart byta till en ny, även om personen jag pratade med inte kunde höra något surr när han lyssnade efter det. Dock var nästa skärm exakt likadan, så jag åkte tillbaka igen och fick prata med samma person ännu en gång fast nu ville jag byta till en ny skärm - inga problem fast den ja ville ha fanns inte inne så jag fick pengarna tillbaka istället. :) Det tycker jag var shysst hanterat av dem, att jag slapp stå och tjata och trilskas med dem utan att dem löste det snabbt och smidigt. Så sedan dess har jag alltid talat varmt om onoff vilket dem säkerligen har tjänat igen förlusten av den osålda skärmen på. :)

Eriic
2010-01-13, 14:40
Igår fick jag RROD på min gamla vilket inte var helt oväntat. Det kändes ganska bra att ha en helt ny Xbox i kartong som jag betalade i November.
Jag packar upp den, noterar att alla plastpåsar är brutna, pluggar i den, stoppar i min 120 gigare, kör en uppdatering och blir bannad.


Har hört att det är en del som kör med taktiken "xboxen blir bannad, köpa ny xbox. Stoppa ner den gamla xboxen i kartongen, lämna tillbaka lådan med allt . Få tillbaka pengarna och den nya xboxen ligger hemma och väntar"
vet dock inte om det fungerar, men tydligen har någon gjort det med den du köpte :o

teargaz
2010-01-14, 08:15
Hårddisken funkade fint och alla saves var kvar osv. Bra upplösning på det hela. Hoppas dom kontaktar killen som hade chippat den och ger han en knäpp på näsan också.

panzerpig
2010-01-14, 12:56
Har hört att det är en del som kör med taktiken "xboxen blir bannad, köpa ny xbox. Stoppa ner den gamla xboxen i kartongen, lämna tillbaka lådan med allt . Få tillbaka pengarna och den nya xboxen ligger hemma och väntar"
vet dock inte om det fungerar, men tydligen har någon gjort det med den du köpte :o

Har ingen 360 men finns det inte serienummer på konsollen?
Låter klantigt om det inte gör det..