Virus eller vad?

[Carolinew]

Min internetuppkoppling har börjat bete sig väldigt dumt sista tiden. Har mobilt bredband från Telenor, sedan september förra året. Funkade bra i början, sedan började den koppla från av sig själv lite då och då, och har kommit mer och mer. Från början hände det kanske ett par gånger i veckan, nu händer det säkert 4-5 gånger i timmen.

Det som händer är helt enkelt att Internet slutar fungera, men det står i lilla rutan att den fortfaranden är ansluten. Får trycka på koppla från och anslut några ggr innan det funkar igen. Sjukt irriterande.

Det är dock inte modemet det är fel på, då jag testat med pappas modem också (som funkar utmärkt på hans dator) och även då kopplar den från på min dator lite då och då.

Är det virus eller vad? Har ju antivirusprogram och det säger ingenting om virus, dock verkar programmet lite skumt (det var ett sånt där erbjudande från PCtools om gratis i ett år typ, som jag fick tips av här på kolo faktiskt).

Hur tar jag reda på vad som är fel egentligen? Känns onödigt dyrt att lämna in datorn.

[Anders The Peak]

Min internetuppkoppling har börjat bete sig väldigt dumt sista tiden. Har mobilt bredband från Telenor, sedan september förra året. Funkade bra i början, sedan började den koppla från av sig själv lite då och då, och har kommit mer och mer. Från början hände det kanske ett par gånger i veckan, nu händer det säkert 4-5 gånger i timmen.

Det som händer är helt enkelt att Internet slutar fungera, men det står i lilla rutan att den fortfaranden är ansluten. Får trycka på koppla från och anslut några ggr innan det funkar igen. Sjukt irriterande.

Det är dock inte modemet det är fel på, då jag testat med pappas modem också (som funkar utmärkt på hans dator) och även då kopplar den från på min dator lite då och då.

Är det virus eller vad? Har ju antivirusprogram och det säger ingenting om virus, dock verkar programmet lite skumt (det var ett sånt där erbjudande från PCtools om gratis i ett år typ, som jag fick tips av här på kolo faktiskt).

Hur tar jag reda på vad som är fel egentligen? Känns onödigt dyrt att lämna in datorn.

Överbelastat nät de har fler ip-nummer än vad stationen klarar av. Det är ett vanligt problem idag operatörerna försöker maximera intäkterna genom att ansluta för många användare per station.
Ring och klaga det är det enda du kan göra. Hör med grannarna de har säkert samma problem.

[Grotesk]

Jag hade ringt Telenor och hört med dem om de har något förslag. Det är ju alltid en början iaf..

[Frantic]

Jag har exakt samma problem fast med 3's mobila bredband. Har snackat med supporten flera ggr men de har inte en aning om vad det är för fel. Kan säkert va så som Anders säger

[Carolinew]

Överbelastat nät de har fler ip-nummer än vad stationen klarar av. Det är ett vanligt problem idag operatörerna försöker maximera intäkterna genom att ansluta för många användare per station.
Ring och klaga det är det enda du kan göra. Hör med grannarna de har säkert samma problem.

Hum men enligt Telenor är det inte deras fel, utan att jag har problem med datorn... Och chansen att grannarna också har mobilt bredband från telenor är ju inte särskilt stor...

Jag hade ringt Telenor och hört med dem om de har något förslag. Det är ju alltid en början iaf..

Jag var i en Telenorbutik igår och pratade med en av dem. Han påstod att det var min dator det var fel på...

[saab900]

Hum men enligt Telenor är det inte deras fel, utan att jag har problem med datorn... Och chansen att grannarna också har mobilt bredband från telenor är ju inte särskilt stor...



Jag var i en Telenorbutik igår och pratade med en av dem. Han påstod att det var min dator det var fel på...

Frågar du operatören är det ALLTID din dator/router som är problemet ;) Jag vet inte hur många gånger jag bråkade med min förra ISP's kundservice. Efter alla idiotfrågor om man har alla kablar anslutna säger de alltid att felet ligger i routern som fungerade prickfritt en timme tidigare, och som visst fungerar igen nästa dag. Du får vara hårdare. Fråga hur många som är anslutna till stationen. Sedan frågar du hur många den klarar :)

EDIT: Såg att Anders redan tipsat om stationerna.

[Snobbe]

Första frågan är väl är datorn segare än vanligt på andra sätt än internet? Och har du installerat något precis osv. Visst kan det vara ISPn men kan ju även vara din dator som har nå virus. Eftersom din farsas dator funkar med sitt modem i om jag inte läste fel så lär det vara din dator och inte för många anslutningar hos ISPn.

[Scratch89]

Mitt internet håller också på sådär. Jag sitter iofs på SGS Studentnät, så det är väl bara att tacka och bocka för att det ens funkar.

[Carolinew]

Det kan inte vara stationen egentligen, eftersom när jag testade pappas modem var jag hemma hos honom (2 mil utanför stan) och där lär det ju inte vara samma station.

Jag tror nog det är något fel på datorn, dessvärre. Frågan är bara om man kan ta reda på vad, utan att behöva lämna in den till dyra specialister?

[saab900]

Om du startar Aktivitetshanteraren (Ctrl+Alt+Del) och klickar på fliken Processer, finns det en massa skit som körs som du inte känner igen?

Man kan scanna datorn på nätet eller ladda hem små bra program för virusscan, någon annan kan säkert tipsa om sidor och program. Jag gjorde en sådan på min syrras bärbara för ett par år sedan och hittade inte mindre än 80+ virus/trojaner när han surfat ett tag utan virusskydd och datorn slöat ihop totalt :D

[Carolinew]

Om du startar Aktivitetshanteraren (Ctrl+Alt+Del) och klickar på fliken Processer, finns det en massa skit som körs som du inte känner igen?

Man kan scanna datorn på nätet eller ladda hem små bra program för virusscan, någon annan kan säkert tipsa om sidor och program. Jag gjorde en sådan på min syrras bärbara för ett par år sedan och hittade inte mindre än 80+ virus/trojaner när han surfat ett tag utan virusskydd och datorn slöat ihop totalt :D

Där fanns rätt många saker som körs ja, men de har ju så jobbiga förkortningar allting så jag har ingen större koll på vad som skall vara där och inte...

Hm men virusskydd har jag ju, och har alltid haft...

[saab900]

Risken är väl relativt liten, men jag tror det var Grub, vem annars :D, som postade någon konsumenttest på olika antivirus där de försökt smitta en dator med hundratals olika virus, och inget program klarade av att detektera alla, och en del hade riktigt usla siffror. Man förväntar sig ju att man är 100 % säker med AV, men det är man inte.

Svårt fall. Det är svårt att göra något när man inte ser datorn heller. Du har ingen kompis/bekant som kan hjälpa dig med datorn? Att lämna in den blir nog jäkla dyrt tyvärr.

[Carolinew]

Risken är väl relativt liten, men jag tror det var Grub, vem annars :D, som postade någon konsumenttest på olika antivirus där de försökt smitta en dator med hundratals olika virus, och inget program klarade av att detektera alla, och en del hade riktigt usla siffror. Man förväntar sig ju att man är 100 % säker med AV, men det är man inte.

Svårt fall. Det är svårt att göra något när man inte ser datorn heller. Du har ingen kompis/bekant som kan hjälpa dig med datorn? Att lämna in den blir nog jäkla dyrt tyvärr.

Tyvärr känner jag ingen som kan sånt, har pratat med min bror som är rätt datakunnig men han hade ingen aning om vad som kunde vara fel.

Attans också, återvändsgränd...

[saab900]

Tyvärr känner jag ingen som kan sånt, har pratat med min bror som är rätt datakunnig men han hade ingen aning om vad som kunde vara fel.

Attans också, återvändsgränd...

Säg inte det, du kan ju alltid skicka ett PM till Grub om han inte hittar tråden. Han kanske kan hjälpa dig med något bra webprogram som inte missar så många virus, du har ju inget att förlora på att försöka. Installera om datorn kanske inte är aktuellt? Även om det är det enklaste alternativet brukar man ju ha en del grejer man inte vill bli av med.

[jakke]

Det är väl bara att installera om din dator med de skivor som medföljde vid datorköpet. Om inga skivor medföljde så får du läsa de medföljande instruktionerna för hur du återställer din dator. Min mamma klarar till och med av det.

[Zetor99]

Förstår inte riktigt varför ett virus skulle koncentrera sig på att bryta nätförbindelsen (som ju behövs för spridning och utnyttjande av resurserna), så min gissning är att det är fråga om någon form av ofarligt mjukvaruproblem, men det är ofta inte värt mödan att noggrannare leta efter den exakta felkällan. Testa att helt enkelt formatera hårdskivan och ominstallera operativsystemet, fungerar det så är det bara att köra in dina säkerhetskopior (vilka du gjorde före formateringen), men se till att du inte får med ett eventuellt virus på nytt då.
Satsa gärna på någon lämplig version av Linux ifall det fungerar med ditt modem (har tyvärr noll koll på vad som gäller för mobilt bredband i Sverige) så minskar du chansen för att samma problem återkommer.

Det ju förstås även vara ett hårdvarufel, men tycker att det låter rätt osannolikt.

[saab900]

Ja visst fan, du kan ju köra en Systemåterställning. Datorn skapar med jämna mellanrum återställningspunkter. Du kan nå dessa från Startmenyn->Alla Program->Systemverktyg->Systemåterställing.

Välj ett datum någon månad tillbaka och återställ. Inga filer eller program försvinner från datorn, men det kan rätta till fel i Wnidows. Klart värt att pröva, tar bara ett par minuter.

[simpan89]

Ovanligt att det är privatpersonens saker det är fel på ;)
Som när vi tappade kontakten med vårt ADSL tidigare iår, de enda vårt internetleverantör tyckte det kunde vara som var problemet var telefonerna i huset som störde, lr att vi inte hade internetet i första telefonjacket. (fast det funkat problemfritt i flera år innan). Och vi försökte förklara att det måsta vara telefonlinjen som håller på att gå av eller något sådant.. Men ingen respons alls.. Sen visade det sig att just linjen höll på att gå av. *slap*

tycker du ska ringa till din internetoperatör. Terra dem lite ;)
För det kan ju inte vara fel på datorn om du provat med din farsas och problemet återstår. Lr hade du provat din dator med hans trådlösa? (om han har de)
Då ser du ju fort vart problemet ligger..

[Carolinew]

Säg inte det, du kan ju alltid skicka ett PM till Grub om han inte hittar tråden. Han kanske kan hjälpa dig med något bra webprogram som inte missar så många virus, du har ju inget att förlora på att försöka. Installera om datorn kanske inte är aktuellt? Även om det är det enklaste alternativet brukar man ju ha en del grejer man inte vill bli av med.

Har för mig han inte vill ha PM..

Det är väl bara att installera om din dator med de skivor som medföljde vid datorköpet. Om inga skivor medföljde så får du läsa de medföljande instruktionerna för hur du återställer din dator. Min mamma klarar till och med av det.

Jo men det är ju så jääkla omständigt och så måste man installera precis alla jädrans program igen, tar ju evigheters evigheter.

Förstår inte riktigt varför ett virus skulle koncentrera sig på att bryta nätförbindelsen (som ju behövs för spridning och utnyttjande av resurserna), så min gissning är att det är fråga om någon form av ofarligt mjukvaruproblem, men det är ofta inte värt mödan att noggrannare leta efter den exakta felkällan. Testa att helt enkelt formatera hårdskivan och ominstallera operativsystemet, fungerar det så är det bara att köra in dina säkerhetskopior (vilka du gjorde före formateringen), men se till att du inte får med ett eventuellt virus på nytt då.
Satsa gärna på någon lämplig version av Linux ifall det fungerar med ditt modem (har tyvärr noll koll på vad som gäller för mobilt bredband i Sverige) så minskar du chansen för att samma problem återkommer.

Det ju förstås även vara ett hårdvarufel, men tycker att det låter rätt osannolikt.

Det är ju det att det är så jäkla omständigt... men ja det får väl bli sista utvägen då... suck. Linux är jag dock inte särskilt sugen på, trivs inte med det.

Ja visst fan, du kan ju köra en Systemåterställning. Datorn skapar med jämna mellanrum återställningspunkter. Du kan nå dessa från Startmenyn->Alla Program->Systemverktyg->Systemåterställing.

Välj ett datum någon månad tillbaka och återställ. Inga filer eller program försvinner från datorn, men det kan rätta till fel i Wnidows. Klart värt att pröva, tar bara ett par minuter.

Fast är det inte systemåterställning som datorn gör när den startar upp efter att ha typ hängt sig och måste stängas av på knappen? Det har hänt flera gånger i alla fall och då startar den upp nåt skit där den säger något om sånt där. Isåfall så kvarstår ju problemet eftersom den gjort flera såna återställningar sista tiden (hänger sig lite då och då)

Ovanligt att det är privatpersonens saker det är fel på ;)
Som när vi tappade kontakten med vårt ADSL tidigare iår, de enda vårt internetleverantör tyckte det kunde vara som var problemet var telefonerna i huset som störde, lr att vi inte hade internetet i första telefonjacket. (fast det funkat problemfritt i flera år innan). Och vi försökte förklara att det måsta vara telefonlinjen som håller på att gå av eller något sådant.. Men ingen respons alls.. Sen visade det sig att just linjen höll på att gå av. *slap*

tycker du ska ringa till din internetoperatör. Terra dem lite ;)
För det kan ju inte vara fel på datorn om du provat med din farsas och problemet återstår. Lr hade du provat din dator med hans trådlösa? (om han har de)
Då ser du ju fort vart problemet ligger..

Jomen det är ju precis datorn det måste vara fel på eftersom pappas modem inte heller fungerade på min dator (men fungerar på hans).

[ahz]

Det låter inte troligt att det är ett virus. Det första du borde prova är att installera om drivrutinerna till modemet. Du skulle också kunna kolla så att det inte är brandväggen som bråkar.

En annan sak värt att testa är att kolla i loggboken genom att öppna kör... (win+r) och skriva in eventvwr.msc och sedan enter efter att problemet påträffats. Det kan stå något hjälpsamt i den.

[Carolinew]

Det låter inte troligt att det är ett virus. Det första du borde prova är att installera om drivrutinerna till modemet. Du skulle också kunna kolla så att det inte är brandväggen som bråkar.

En annan sak värt att testa är att kolla i loggboken genom att öppna kör... (win+r) och skriva in eventvwr.msc och sedan enter efter att problemet påträffats. Det kan stå något hjälpsamt i den.

Hm drivrutiner? Det finns ingen CD etc. utan man bara pluggar in modemet, även första gången :confused:

Hur kollar man brandväggen?

Ska testa det där med loggboken sen.

[ahz]

Öppna enhetshanteraren (kör... devmgmt.msc) och avinstallera modemet, välj att inte ha kvar drivrutinerna. Det är möjligt att du måste ha modemet i datorn medans du gör detta. Avinstallera även eventuella tillhörande program genom lägg till/ta bort program.

Ta ur modemet ur datorn och stoppa i det igen, går installationen igång är det att betrakta som ominstallerat.

[Carolinew]

Öppna enhetshanteraren (kör... devmgmt.msc) och avinstallera modemet, välj att inte ha kvar drivrutinerna. Det är möjligt att du måste ha modemet i datorn medans du gör detta. Avinstallera även eventuella tillhörande program genom lägg till/ta bort program.

Ta ur modemet ur datorn och stoppa i det igen, går installationen igång är det att betrakta som ominstallerat.

Pratade med supporten idag och de sade åt mig att uppdatera till nåt som hette "Stay connected" och att det skulle bli bättre då. Installerade det (drivrutinerna installerades om då också) och sen funkade det bra i knappt 2 timmar. Sedan började den koppla ner hela tiden igen... Blir tokig.

Googlade på nerkoppling och telenor mobilt bredband och såg att det är ett väldigt vanligt problem detta och att folk är sjukt missnöjda med telenor. Skitföretag!

[Snobbe]

Formaterar man smart så är det inte så jobbigt. Folk borde lära sig hur man ska formatera och inte bara dra en format på allt på datorn. Kör 2 olika partioner på ena har du alla viktiga program och drivrutiner osv i install format samt allt du vill spara. Sen kör du bara allt så e de klart på en timme typ. Går ju tom göra dvd skivor som installerar allt auto.

[semicroma]

Kolla med ditt modem med en annan dator så märker du om din dator ställer till problemen.

[Alone_in_the_dark]

Carolinew:
1. Det är inte fel på din dator
2. Gå in på bredbandskollen, när du är uppkopplad och kolla din hastighet, kör dina tester under några minuter, kolla hastigheterna.
3. Jag förmodar att det sitter en liten lampa på ditt modem, kolla vilka färger den har, låt oss säga så här när du ligger på 3G har du en lila lampa, och på GSM en grön. När du tappar nätet kolla vilken färg den har, jag vet vad felet är men jag kan inte hjälpa dig med Telenor men jag kan ge dig en bra felbeskrivning.

Lycka till.

[Carolinew]

Hm det har faktiskt varken krånglat igårkväll eller nu ikväll, så kanske den där Stay Connected-grejen funkar då. Var kanske bara en engångsföreteelse att den krånglade i förrgårkväll även efter uppdateringen...

Alone: Jag har varit inne på bredbandskollen förut men den gav då helt fel siffror. Den sade olika varje gång och skiftade mellan typ 1 och 80 Mbt/sek om jag inte minns fel. Mailade dem och undrade och de sade att det var nåt fel, dock var det så längesen så jag minns inte exakt vad de skrev.

Lampan på modemet är vit hela tiden, dock blinkar den på lite olika sätt. Den lyser konstant när den är uppkopplad och konsigt nog lyser den även så när den kopplar ner av sig själv.

Men som sagt, hoppas att det håller i sig nu efter uppdateringen...

[Dan S]

ladda ner ett tool som söker igenom system filerna ifall dom är infekterade, det finns virus som nekar nätverk, svårt som satan att ta bort dom. Windows brukar ha sånt, såvida du intehar en piratkopia.