Beställning levererades inte till angiven leverans adress

[Eko92]

Som rubriken påstår så blev min beställning levererad hem till mig och inte till den adress som står på e-kvittot jag fick.. Väldigt irriterande.
Hittar heller inga kontaktuppgifter på hemsidan utan var tvungen att registrera mig på ett jävla forum. Väldigt irriterande även det. Hursomhelst någon admin som kanske vill ta tiden med att förklara för mig hur ni ska lösa det här. Då jag har betalat 60 kr för att min order ska levereras dit jag har angett.

[Adama]

http://shop.kolozzeum.com/sv/villkor-info.html

Där finns email angående ordrar.

[Jorgen]

Ursprungligen postat av Eko92

Som rubriken påstår så blev min beställning levererad hem till mig och inte till den adress som står på e-kvittot jag fick.. Väldigt irriterande.
Hittar heller inga kontaktuppgifter på hemsidan utan var tvungen att registrera mig på ett jävla forum. Väldigt irriterande även det. Hursomhelst någon admin som kanske vill ta tiden med att förklara för mig hur ni ska lösa det här. Då jag har betalat 60 kr för att min order ska levereras dit jag har angett.

Du verkar väldigt arg.

Mitt på den sidan som länkades i posten ovan så hittar man:

OBS! VIKTIGT:
När du gjort din beställning så kommer du att få en kopia på din order inom några minuter i din mailbox. Om ej så sker så kan du ha angett fel mailadress, eller så har något gått fel. Om du inte mottar detta mail inom 10 min så ska du genast skicka ett mail till info@kolozzeum.com och påpeka detta så att vi kan kontrollera att din order gått fram.

Om du vill ändra något på din order, så skickar du ett separat mail till order@kolozzeum.com och ber att få annulera din order, glöm inte hänvisa till ordernummret. När vi bekräftat detta så går du in och gör en ny beställning.

För övrigt så har inte forumet något med shoppen att göra, så du hade inte behövt regga dig på detta jävla forum.

Om du vill så kan du skicka ett PM så bannar jag dig från det jävla forumet genast.

[Eko92]

Dålig dag..

på e-kvittot och ordern så står det rätt leveransadress, men ordern är i den stad som mitt konto är inskrivet på.

för att utveckla detta lite mer. Jag har gjort en order till en annan adress än den adress som är kopplad till kontot. Ordern är nu i den stad där kontot är inskrivet på och inte där jag vill ha den. På ordern och e-kvittot som jag har fått i min e-post, så står det helt korrekt adress på leveransadressen. Ändå så har jag nu fått ett sms om att den är i en helt annan stad.

[Jorgen]

Skicka ett mail till info@kolozzeum.com så kommer du alldeles säkert få hjälp.

[astrodog]

Uppföljning av denna spännande tråd?

[Vunnis]

Det behövs ingen uppföljning, för det behövdes ingen tråd från början.