Citat:
Ursprungligen postat av Sundsarn
Hej koloiter!
Idag hjälpte jag en vän att beställa från USA och Storbrittanien då jag har ett VISA-kort att betala med. Vi beställde grejer (jag passade på och beställde lite grann jag med) för en en del peningar. Allt var frid och fröjd, Swedbank ringde upp och kontrollerade och allt var som det skulle. Men nu, när telefonbanken har stängt, så har resterande tillgängligt belopp dragits ifrån mitt konto. 7 öre kvar. Happ vafan nu då?
Vad kan jag göra? Jag antar att jag måste vänta tills imorgon bitti och ringa när dem öppnar igen. Skönt att jag inte har kredit iaf.....
|
Jag har själv råkat ut för liknande ett antal gånger.
Varje gång ditt kort dras uppstår det en reservation. Reservationen finns kvar i sju bankdagar och väntar på att man ska få en definitiv bokning ifrån inköpsstället. När bokningen kommer in ska beloppen ta ut varandra. I vissa fall görs inte detta, då ligger beloppet kvar i sju bankdagar.
Har du en reservation på ett belopp som redan har debiterat ditt konto, kan det bero på hur inköpsstället har hanterat ditt kort vid köp. Det reserverade beloppet ska gå tillbaka in på kontot efter maximalt sju bankdagar. Skulle även det beloppet debitera kontot får du kontakta banken för en reklamation.
Skulle en reservation uppstå på ett köp/uttag som ej har gått igenom, kan du avvakta i upp till sju bankdagar. Det reserverade beloppet ska då gå tillbaka in på kontot. Skulle beloppet ändå debitera kontot får du kontakta banken för en reklamation.
Hoppas det fixar sig!