handdator

Visa fullständig version : Glapp i simkortsläsare?


Masterpan
2015-10-03, 17:50
Tjena!

Fick hem en galaxy s6 för typ 10 dagar sedan. Problemet är att den titt som tätt tappar täckning helt och när man då manuellt söker efter operatör så står det 'kan inte ansluta' Sedan plötsligt kopplas den upp igen till mobilnätverket och så håller det på så. Har beställt nytt sim (tele2), där händer samma sak. Har också testat stoppa i en kompis simkort och det funkade inte heller!

Vad ska jag göra? Ska ja ringa företaget (swedenmobile) och be om en ny telefon?

Tack för svar!

J.V
2015-10-05, 03:59
Tjena!

Fick hem en galaxy s6 för typ 10 dagar sedan. Problemet är att den titt som tätt tappar täckning helt och när man då manuellt söker efter operatör så står det 'kan inte ansluta' Sedan plötsligt kopplas den upp igen till mobilnätverket och så håller det på så. Har beställt nytt sim (tele2), där händer samma sak. Har också testat stoppa i en kompis simkort och det funkade inte heller!

Vad ska jag göra? Ska ja ringa företaget (swedenmobile) och be om en ny telefon?

Tack för svar!Om du kopte den via Swedenmobile sa ar det dit du ska vanda dig i forsta hand, ja. De kommer formodligen skicka in den pa service och inte bara ge dig en ny lur direkt sa kom ihag att ta backup pa all info.